退貨政策
1. 清楚說明：
- 退貨政策：根據消費者保護法，貼身飾品（耳環、耳針、項鍊等）屬於個人衛生用品。拆封後或穿戴的商品不接受退貨。
- 運送損壞：若產品在運送過程中損壞，請提供損壞照片及訂單號，我們將協助處理。
2. 瑕疵不包含以下：
- 個人因素：不接受因自我損壞或與預期不符的退或請求等。
- 色差：實際顏色因螢幕顯示而異，所有照片未經濾鏡調整，請放心參考。
- 人為損壞：每個人的使用方式不同，請小心保養飾品。
- 細小的刮痕：金屬飾品使用過程中可能產生微小刮痕，屬於正常現象。
- 尺寸誤差：金屬飾品使用過程中可能產生微小刮痕，屬於正常現象。
- 耳針彎曲或位移：純銀耳針材質較軟，輕微彎曲可自行調整，不影響佩戴。
3. 退換流程：
- 若您收到的商品有瑕疵，請通過客服郵件或電話聯繫我們，提供訂單號及瑕疵的照片。我們將協助您處理退換事宜。
- 退回的商品必須與原包裝一同寄回，並附上購買憑證。
4. 退貨程序：
- 客戶需在退貨期限內與我們聯繫，提供訂單號碼和退貨原因。
- 我們將根據退貨申請進行審核，確認符合退貨條件後，將指示客戶進行退貨程序。
5. 退貨運費：
客戶需自行承擔退貨運費，除非退貨是因為商品質量問題或運送錯誤造成的。